Müşterilerimizin https://kido.com.tr/ adresindeki web sitemize (“Sitemiz”) vermiş olduğu bilgilerin gizliliği, korunması ve ilgili diğer hususlarda aşağıda belirtilen Gizlilik Kullanım Koşulları benimsenmiştir. Bu internet sitesine girmeniz veya bu internet sitesindeki herhangi bir bilgiyi kullanmanız aşağıdaki koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu Gizlilik Politikası hangi verileri neden ve nasıl topladığımızı ve bu verilerle ne yaptığımızı anlamanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu bilgiler önemlidir. Bu nedenle, zaman ayırıp dikkatli bir şekilde politikamızı okumanızı öneririz. Ayrıca, bilgilerinizi yönetmek, gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak için kontrolleri Hesabım bölümünde bulabileceğinizi hatırlatırız.
Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında, bilgilerinizi ne şekilde kullandığımızı ve gizliliğinizi hangi yöntemlerle koruyabileceğinizi açık bir şekilde bilmenizi isteriz.
Gizlilik Politikamız şu konuları açıklar:
Hangi bilgileri nasıl topluyoruz?
Bu bilgileri nasıl kullanıyoruz?
Bilgilere müşterilerimizin nasıl erişebileceği ve güncelleyebileceği, diğer sunduğumuz seçeneklerdir.
Kişisel Bilgilerin Güvenliği politikamız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya şikayetlerinizi bize çağrı merkezimiz üzerinden bildirebilirsiniz. Bu konudaki bütün talepleriniz ve sorularınız için bize ulaşın.
1- Hangi Bilgileri Nasıl Topluyoruz?
Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. olarak sizden kişisel bilgilerinizi, siz müşterilerimize daha iyi hizmetler sunmak amacıyla toplarız. Topladığımız kişisel bilgiler Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş.’nin en son ürün duyuruları, avantajlı alışveriş fırsatları, kişiye özel avantajlı önerileri ve gelecekteki etkinlikleri hakkında sizi bilgilendirmemize olanak vermektedir. Ek olarak sizlerden aldığımız verilerle, siz müşterilerimizle bilgi alışverişi içerisinde olarak, sizlerden en doğru şekilde hizmet ve servislerimizle ilgili geri bildirim almamızı sağlamaktadır. Bu yüzden web sitesi üzerinden vermiş olduğunuz tüm bilgi ve beyanların doğru olduğunu kabul ve taahhüt etmektesiniz.
Bu web sitesine, Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. ayrıcalıklarına ve/veya uygulamalarımıza göz atmak isterseniz sizden herhangi bir bilgi vermenizi istemiyoruz. Buna karşın web sitemizin, uygulamalarımızın ve/veya diğer hizmetlerimizin sunduğu özellikler ve hizmetlerden herhangi birine katılmak isterseniz, sizden çeşitli kişisel ve/veya demografik bilgiler sağlamanızı talep edebiliriz. Kişisel bilgiler (bu Gizlilik Bildirimi’nde kullanıldığı şekilde) sizi kişisel olarak tanımlayacak veya çevrimiçi veya çevrimdışı olarak iletişim kurmak üzere kullanılacak bilgileri belirtmektedir. Bunlara örneğin adınız, posta adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız (“kişisel tanımlama bilgileri”) ve doğum tarihiniz, yaşınız, cinsiyetiniz veya kişisel tanımlama bilgilerinize bağlı olan ilgi alanlarınız ve tercihleriniz dahildir.
Kişisel bilgileriniz sadece rızanızla toplanır (örneğin bu web sitesi ve/veya uygulamalarımız üzerinde bulunan çevrimiçi formları kullanarak bilinçli olarak sağlarsanız) ve bu bilgi toplama süreci genellikle şu şekilde gerçekleşir:
Yukarıda yer alan özellikler ile ilgili olarak toplanan bilgi türleri ve miktarı etkinliğe bağlı olarak farklılık gösterecektir. Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. hizmet ve web sitesi üyelikleri sırasında topladığımız veriler tarafımızca saklanmaktadır. Bu bilgiler aşağıdakileri (bunlar ile sınırlı olmamak üzere) içerebilir:
Bazı etkinlikler için bir kullanıcı adı ve/veya bir şifre oluşturmanız istenebilir ve/veya ek demografik bilgi sağlamanız istenebilir, bu bilgilere aşağıdakiler dahil olabilir:
Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. bünyesinde hazırlanan mobil uygulamalar bazı bilgileri otomatik olarak kullanıcılardan toplayabilir.
Bu bilgiler;
Bu veri akışını istediğiniz zaman uygulamayı telefonunuzdan kaldırarak durdurabilirsiniz (telefonunuz aracılığıyla toplanan verileri, telefonunuzdaki uygulama ayarları ve izinleri bölümünden ayarlayabilirsiniz).
Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş.’nin sosyal medya programı Facebook, Twitter ve Instagram gibi platformları kapsamaktadır. Sosyal medya içeriği ve kullanılan özellikleri, ilgili platformun kendi gizlilik politikasına tabidir. Sosyal medya gizlilik politikası hakkında bilgi edinmek için lütfen adı geçen firmaların (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram vb.) kendi gizlilik politikalarını okuyun.
Cookie’ler ve Diğer Teknolojiler
Günümüzde birçok internet tarayıcısı web sitelerin ziyareti sırasında ‘cookie’ engelleme moduna sahiptir. Siz de internet tarayıcınızda ‘cookie’ engelleme modunu aktif ettiyseniz, web sitemizde sizler için geliştirdiğimiz bazı özelliklerden faydalanamazsınız.
Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. web siteleri, online servisleri, interaktif uygulamaları, e-posta mesajları ve reklamları “cookie”ler, “pixel tag”leri ve “web beacon”ları gibi diğer teknolojileri kullanabilmektedir. Cookie’ler ve diğer teknolojilerle toplanan bilgiler kişisel olmayan bilgiler olarak kabul edilmektedir ve sadece sizlere sunduğumuz hizmeti geliştirmek için kullanılmaktadır.
2- Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanırız?
Sizlerden toplanan tüm bilgiler bize bilgilerinizi sunduğunuz amaç doğrultusunda veya bilgilerin toplanması sırasında ya da bu Gizlilik Bildirimi’nde açıklanan amaçlar doğrultusunda kullanılır. Bu web sitesine ve/veya uygulamalarımıza kayıt yaptırırken veya bilgi sağlarken (bir işaret kutusu veya farklı bir şekilde) talep ettiğiniz etkinlik veya hizmet dışında farklı bir etkinlik veya hizmet için bilgilerinizin kullanılması seçeneği sunulabilir.
Ayrıca kişisel ve/veya demografik bilgilerinizi analiz çalışmalarımız için kullanabiliriz, bu şekilde size sağladığımız ürünleri ve hizmetleri sürekli olarak iyileştirebilir, kişiselleştirebilir, özelleştirebilir ve ihtiyaçlarınızı daha iyi karşılayabiliriz. Bunlara, dış kaynaklardan veya üçüncü taraflardan elde ettiğimiz verilerle bu web sitesi ve/veya uygulamalarımız üzerinden toplanan kişisel bilgilerinizi zaman zaman birleştirmek, güncellemek veya farklı şekillerde genişletmek dahildir.
Kişisel bilgilerinizi;
Veri analizi, araştırma, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları/bilgilendirmeleri yapabilmek amacı ile yürürlükteki kanunlara uygun şekilde kullanır ve saklarız.
Müşterilerimizin beklentilerinin üzerine çıkabilmek, daha iyi iletişim kurup bizden beklenen memnuniyetlerini sağlamak ve hizmet verdiğimiz kişilere daha yakın olabilmemiz için bilgilerinize ihtiyaç duyarız. Kişisel bilgileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz.
Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş.’ne ait Müşteri İletişim Programları, Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. tarafından işletilen elektronik ortamdakiler dahil tüm işyerlerinde, Program üyeleriyle birlikte de gerçekleştirebileceği genel ve özel kampanya, promosyon, indirim, tanıtım, kulüplere özel avantajlardan yararlanma ve benzeri olanaklar sunan müşteri odaklı pazarlama programıdır.
Hizmet ve servislerimize üye olan müşterilerimiz, Program’ın yürürlüğe sokabileceği uygulamalar çerçevesinde; doğrudan ve dolaylı olarak Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. ve Program ortakları tarafından, genel ve özel kampanyalar, avantajlar, ürün, hizmet tanıtımları, reklam, pazar araştırması anketleri ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları, bilgilendirmelerine ilişkin olarak her türlü elektronik iletişim aracı ile kendisine ticari elektronik ileti gönderilmesine, kulüplere üye kaydedilmesine izin verir.
İsim, soy isim, cep telefon numaraları, doğum tarihi, yaşadığı şehir, cinsiyet, gibi kişisel bilgilerinin ve elektronik programlar nedeniyle ulaşılabilen lokasyon bilgisinin, kişisel olmayan bilgilerinin mal ve hizmetlerini tanıtmak, imajını arttırmak, ürün, hizmet ve iletişimini geliştirmek, Üyelerini tanımak, denetim, veri analizi, araştırma, trendleri anlama, pazarlama ve reklam hizmetlerinde de kullanılmak üzere toplanmasına, veri kayıt sisteminde muhafaza edilmesine, sayılan amaçlarla “Program Ortakları”, GSM Operatörleri / Sosyal Paylaşım Siteleri / Kargo şirketleri gibi ifa yardımcıları ile paylaşılmasına ve işlenmesine izin verir.
Üye aksini belirtmedikçe, üyeliği sonlandığında da, bu madde kapsamında sayılan benzeri amaçlar doğrultusunda, mevcut verilerinin muhafaza edilmesini, paylaşılmasını, işlenmesini kabul eder.
Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş., kümüle (toplu) müşteri istatistiklerini, birey detayında kişisel bilgilerini içermeyecek şekilde iş ortakları (yatırımcıları dahil), basın gibi üçüncü şahıslar ile paylaşabilir.
3- Bilgilere Erişim ve Güncelleme
Site adreslerimizden hesabınıza ulaşarak, iletişim bilgilerinizin ve tercihlerinizin doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlayabilirsiniz. Sizden e-posta yoluyla şifre, kullanıcı adı, kredi kartı bilgileri veya diğer kişisel bilgileri asla talep edilmemektedir. “Phishing” adı verilen bu uygulama, kişisel bilgilerinizi çalmaya yönelik bir aldatmacadır. Bizden gelmiş gibi görünen, ancak kişisel bilgilerinizi talep eden bir mesaj aldığınızda, yanıt vermemelisiniz.
Hizmetlerimizi her kullandığınızda, kişisel bilgilerinize erişmenizi sağlamayı amaçlarız. Bu bilgiler yanlışsa, bunları hızlı bir şekilde güncellemeniz veya silmeniz için (bunları işletmeyle ilgili geçerli bir amaç veya hukuki amaçlar nedeniyle saklamamız gerekmiyorsa) elimizden geleni yaparız. Kişisel bilgilerinizi güncellerken, isteğinizi yerine getirebilmek için önce sizden kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
Veri tabanımızda kayıtlı bilgileriniz hakkında sorgulama yapmak veya kişisel bilgilerinizin düzeltilmesi/güncellenmesi için kişisel bilginizi paylaştığınız hizmet kanalımızın web sitesindeki şifreli üyelik alanından, bu linkten veya aşağıdaki servisimizden faydalanabilirsiniz:
4- Veri Güvenliği Kriterlerimiz
Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. hassas kişisel bilgiler ve bu web sitesi ve/veya diğer uygulamalarımız üzerinden toplanan kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak üzere tüm gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri almaktadır. Bu önlemlere aşağıdakiler dahildir, ancak mutlaka bunlarla sınırlı değildir:
Kişisel bilgilerinizin halka açık olmayan ve sadece yetkili Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. çalışanları (çalışanlarımızla yapılan Gizlilik Sözleşmesi kapsamında), aracılarımız ve yüklenicilerimiz tarafından erişilebilen güvenli çalışma ortamlarında saklanması ve bu bilgilere erişmeden önce kendileri ile ilgili kişisel bilgilerini sakladığımız kayıtlı web sitesi/uygulama kullanıcılarının kimliklerinin doğrulanması. Ayrıca bkz. Madde 2.
Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. kişisel bilgilerinizin, kaybolma, hırsızlık ve suistimale, ayrıca yetkisiz erişim, paylaşım, değişiklik ve imhaya karşı korunması için idari, teknik ve fiziksel tedbirler dahil olmak üzere ilgili önlemleri almaktadır.
Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş.’nin gizlilik politikası ve gizliliği sağlamak için uyguladığı pratikler, müşterinin/bireyin isteğine bağlı olarak müşteriye/bireye açıklanır.
5- Gizlilik Politikası Geçerliliği
Gizlilik Politikamız Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. tarafından sunulan (reklamcılık ve araştırma hizmetleri gibi) dahil tüm hizmetler için geçerlidir. Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş., belirtilenler haricinde size hiçbir vaatte ve taahhütte bulunmamaktadır. Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş., güvenlik gerekçesiyle Kullanıcının Site üzerindeki her çeşit faaliyetini kontrol edip kayıt tutabilir. Kullanıcının, diğer kullanıcılara veya üçüncü şahıslara herhangi bir neden ve usulle, kendilerinin açıkladıkları kişisel bilgilerinin kullanılması ve açıklanması durumunda Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş.’nin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş., sitede içeriğini yayımladığı hüküm ve şartları önceden herhangi bir bildirimde bulunmadan tek taraflı olarak değiştirme veya güncelleme hakkını mahfuz tutmaktadır. Bununla birlikte Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş.’nin Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikasını değiştirme veya iptal etme hakkı saklı olup siteye giriş ile kullanıcı tarafından değişiklikler kabul edilmiş sayılır.
6- Bilgilendirme ve Duyuru Listesinden Çıkış
Duyuru ve bilgilendirme listemizde yer almak istemiyorsanız, tercihlerinizi güncelleyerek dilediğiniz zaman ayrılabilirsiniz. Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. tarafından, bildirim ve iletişim amaçlı gelen ticari-elektronik iletilere erişim ve kontrol yetkisi sizin elinizdedir. Hizmet ve servislerimize olan üyeliğiniz devam ederken, sizin ile iletişim kurmamızı istemez iseniz, dijital mecralarda “İPTAL” hakkınızı kullanabilir, iptal işleminizi çağrı merkezimize ulaşarak gerçekleştirebilirsiniz. Tarafınızdan bunu geçersiz kılan bir onay gönderilinceye kadar sizinle iletişime geçilmeyecektir. Hizmetlerimizden yararlanmayı sonlandırmak ister ve üyelikten ayrılmayı seçerseniz, müşteri hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
7- Gizlilik Soruları ve Hatırlatma
İnternet teknolojilerinin sürekli evrilmesi ve Internet tabanlı iş modellerinin sabit bir yapısının olmamasından dolayı, bu politika değişime açıktır. Gizlilik politikası dahilindeki her türlü değişiklik bu web sitesi üzerinde ziyaretçilerimize duyurulacaktır. Bu konuyla ilgili politikamızda yapılacak değişikliklerin takip edilebilmesi için, web sitemizi periyodik olarak ziyaret etmenizi tavsiye ederiz.
Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş.’nin Gizlilik Politikası veya bilgi işlem konusunda sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle irtibat kurunuz.
Spam e-Postalar
‘Spamming’, sizin onayınız olmadan reklam veya pazarlamayla ilgili materyalleri içeren istemediğiniz e-postaların size gönderilmesidir.
Size SPAM e-posta GÖNDERMEYİZ. Müşterilerimizi ve çalışanlarımızı spamming’den korumak için bir spam önleyici araç kullanmaktayız. Karşı tarafın rızasını almadan e-posta göndermek, çoğu ülkede yasa dışıdır. Kişisel bilgilerinizi (e-posta adresiniz de dâhil olmak üzere) doğrudan pazarlama veya takip etme iletişimleri için sizin AÇIK izniniz olmaksızın kullanmayız. Buna “KATILMA TERCİHİ” onayı denir. Aynı zamanda kişisel bilgilerinizi spam postalar için kullanacak hiçbir Üçüncü Tarafla paylaşmayız.
Bu web sitesi, servislerimiz ve uygulamalarımız size e-posta ile pazarlama bilgilerini alma fırsatı sunar. Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. tarafından gönderilen her e-posta size istediğiniz tarihte pazarlama e-postalarını almayı durdurma imkânı sunar.
Herhangi bir nedenle bir Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. şirketinden spam e-posta aldığınıza inanıyorsanız, lütfen hemen Bize Ulaşın.
Yasal Nedenler ve Diğerleri
Kullanım koşullarının uygulanmasından çıkacak her hangi bir ihtilafta Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Yaşadığınız ülke içindeki veya dışında kanun, hukuki süreç, davalar ve/veya kamu yetkililerinden gelen talep ile Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş.’nin kişisel bilgilerinizi açıklaması gerekebilir. Ulusal güvenlik, kanunların uygulanması veya kamu için öneme sahip diğer konularda paylaşımın gerekli veya uygun olduğuna karar verildiğinde bilgileriniz ilgili resmi makamlara açıklanabilecektir.
Web sitemizi ziyaret etmek, Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikasını tamamen okuduğunuz ve içeriğini anlayarak belirtilen hususları kayıtsız ve şartsız kabul ettğiniz anlamına gelmektedir. Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş.’nin Site kullanımından dolayı herhangi bir şekilde oluşacak doğrudan, dolaylı, müsbet, menfi ve tüm zarar ve hasardan dolayı sorumluluğu bulunmamaktadır. Web sitesi üzerinde kasta varmayan, herhangi bir nedenle bulunan yanlış bilgi ve yönlendirmeden dolayı Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş.’nin sorumluluğu bulunmamaktadır.
Web sitemizde sizde yardımcı olmak adına yer verilecek/verilebilecek linkler ve üçüncü kişilerce arz edilen mal ve hizmetlere atıf yapılması, referans gösterilmesi belirtilen mal veya hizmetin Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş. tarafından tasvip edildiği anlamına gelmemektedir. Bu saikle yapılan girişimler sonucu oluşacak her hangi bir zarar ziyandan Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş.’nin hiçbir surette sorumluluğu olmayacaktır.
Web Sitemizde yayımlanan fikri ve sınai haklara ilişkin her türlü görsel, sesli, yazılı vs. tüm materyallerin tüm mülkiyet hakkı Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş.’ne ait olup kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması vs. tamamen Pınar Süt Mamülleri Sanayi A.Ş.’nin yazılı iznine tabidir. Fikri ve sınai hakları ihlal edecek tüm kullanım sonucu oluşacak yasal sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir.
Pınar Süt Mamülleri Sanayii A.Ş.
Kaydınız oluşturulmuştur. İlginiz için teşekkür ederiz.